Offentlighetens forbannelse

Mye var egentlig enklere før. Spesielt måten vi håndterte forholdet til å offentliggjøre noe var så mye greiere og lettere enn det er blitt i dag. Noen ganger roter det offentlige det til og lager tvilsomme begrunnelser for å unndra noe fra offentligheten. Men det er ikke bare kommunal virksomhet som tidvis sliter med forholdet til å informere omverdenen. Og litt utpå fredagskvelden er det nettrollenes tur til å vise at dette med offentliggjøring og sosial medier kan være et slit og forbannelse.

For også i det private næringsliv avdekkes det jevnlig at saker rotes til. Informasjon til omverden preges av tilfeldigheter, personlige egoreiser og mangel på en plan.

Mediebildet også lokalt endrer seg raskt og stadig. Det gjør at normalt oppegående næringsledere både blir usikre og framstår som amatører i forholdet til offentligheten. Et snev av kunnskap om kommunikasjon og forholdet til mediene er en begynnelse for ikke å framstå som uærlige og klossete.

Noen lager dette mye vanskeligere enn det faktisk er.

En god begynnelse er å opptre ærlig. De fleste forsøk på å styre informasjon ved listige forsøk på slalåm-kjøring med håp om å skaffe seg mest og best mulig oppmerksomhet, ender nesten alltid med utforkjøring og fall ned i amatørgrøfta. Informasjon og kommunikasjon er et fagfelt. Lokalt opptrer næringslivsledere noen ganger uten særlig respekt for det, og framstår dermed som pinlige amatører i sin omgang med offentlighet. Det gir ofte utslag i mangel på tillit. En tillit som ikke kan kjøpes, men som faktisk må opptjenes.

Derfor er det kanskje bare en naturlig konsekvens og forlengelse at mang en Hvermansen i sosiale medier finner sin infokanal til å meddele offentligheten sine ytringer. For den voksne befolkningen er Facebook blitt til informasjonens tumleplass. (Ungdommen har stort sett forsvunnet fra den plattformen i oppgitthet over oss gamlingers kommunikasjonsform). Mens kommunale ledere eller næringslivstopper tidvis streber med sin info-form, blir de overivrige Facebook-aktørene stadig friskere i sine ytringer jo lenger utpå fredagskvelden og jo lenger ned de kommer i helgevinflaska.

Noe av det som forundrer mest er den rollen de verste av disse nett-trollene inntar der følelsene gjør fru Nilsen på Roverud og herr Hansen i Skriverskogen til eksperter på alt. Enkelte skyr ikke noe der de sitter med sine nettbrett og forteller hvordan verden ifølge dem bør se ut. Det finnes ikke en ting noen av disse ikke kan og vet, og at vi andre fortjener å lære av dem.

Noen enkeltsaker får det til å gnistre i den hjemlige informasjons-sofaen. Leser de noe om at KIL-fotballen klager på de kommunale anlegg hamrer de løs med meldinger og gode løsninger. At de avdekker null kunnskap og viten om avtaleverk er helt uvesentlig. Det viktige er å dele med offentligheten at nå er det nok.

Tør noen bare antyde at det skal bygges et hotell i Byparken tar det full fyr i troll-teltene. Ethvert forsøk på saklig innspill eller antydning om behov for et kulturhus er totalt nytteløst i nett-trollenes helgeverden.

Tidligere denne uka lanserte KOBBL spenstige planer om sine nye spennende utbyggingsplaner på Holt. Før noen i det hele tatt har sett eller fått en eneste tegning av planene, rakk flere med stor skråsikkerhet å meddele verden at disse planene er fullstendig håpløse.

Kanskje er det på tide å roe litt ned? Ta helg og kanskje tenke litt igjennom måten vi kommuniserer med folk rundt oss?

Måten vi kommuniserer på betyr mye. Det stiller også krav til at vi tar vare på alle mulighetene og forandringene som gjør informasjon og kommunikasjon lettere og raskere. Vi kan alle bidra med vårt til at informasjon ikke blir til en forbannelse.

Fru Nilsen fra Roverud og herr Hansen i Skriverskogen er eksperter på alt