Nuevo tenker nytt under pandemien

Motebutikken ønsker å tilby best mulig service, også under koronapandemien. Som mange andre måtte damene i Nuevo omstille seg. Nå kjører de på med hjemlevering i Kongsvinger og sender med gratis frakt.

Gradvis stiger temperaturen ute, våren har også meldt sin ankomst inne i motebutikken Nuevo i Rådhusgata. Jonette Hansen og Lena Olsen ønsker kundene velkommen i butikk, med munnbind og på avstand. I disse dager tilbyr Nuevo også hjemkjøring av varer i Kongsvinger og gratis frakt på varer som sendes.

«Nuevo» betyr for øvrig nytt, noe som er beskrivende for tiden vi er inne i. Koronapandemien påvirker forbrukerne og merkevaren må tilpasses. Butikkene har måtte tenke nytt når forbrukerne skal holde seg mest mulig hjemme.

— Vi ønsker hele tiden å yte best mulig service. Akkurat nå, hvor det ser ut til at også Kongsvinger er inne i en ny smittebølge, tenkte vi at et bra tilbud er at kunder kan få varer sendt hjem med gratis frakt eller levert på døra, sier Jonette.

— Gratis frakt er et påsketilbud og gjelder bestillinger fra 22. til 31. mars. Da kan man benytte anledningen til å kjøpe seg et nytt antrekk, selv om det bare er til hjemmebruk. Det er jo hyggelig å pynte seg litt i disse tider, og kanskje har kundene sett noe på Facebook som har falt i smak.

Mote på Facebook

Nuevo benytter seg av sosiale medier når det kommer til bestillinger og interaksjoner med kunder. Her er det også ypperlige å kunne vise frem tilbudet til kunder: Det er farger, mønstre og solbriller, også nå som vårsola viser seg frem.

— Det er på Facebook og Instagram vi får vist frem nye varer om dagen, og vi har jevnlig hatt motevisninger over sosiale medier. Vanligvis ville vi hatt to motevisninger i løpet av året på våren og høsten med rundt 60 kunder. Det lot seg ikke gjøre under pandemien, sier Lena.

Butikken har også hatt auksjoner og hurtigshopping over nett. I butikk har de holdt «vertinnekvelder» i perioder med lite smitte.

— Vertinnekvelder var kjempepopulært som tilbud, og vi hadde dette i mai og utpå høsten. Da kunne man ta med seg kohorten, for eksempel kollegaer eller venninner i butikken og handle.

Jonette og Lena forteller at også det nyeste tilbudet med hjemkjøring og gratis frakt virker å ha falt i smak.

— Vi har gjort klare sendinger i dag. Det kom meldinger med en gang etter vi delte tilbudet på Facebook søndag kveld. Så det er tydelig interesse for dette, sier Lena.

— Vi har tilbudt hjemkjøring før, for akkurat ett år siden. Da koronapandemien brøt ut valgte vi å holde stengt i en liten periode. Så åpnet vi igjen smått, og da hadde vi kø utenfor her. Siden har det bare gått en vei med omsetningen, sier Jonette.

Hun legger til at de har vanlige åpningstider i butikken til onsdag neste uke. Inne i butikk er det desinfeksjon, avstand og munnbind som gjelder.

— Det er ikke noe i veien for at folk kan legge handelen til etter stengetid heller. Vi er fleksible på åpningstider, sier Lena.

I tiden fremover venter de blant annet inn mer behagelige klær i butikk, populært kalt loungewear. Jonette viser frem nye plagg og påpeker at det er hverdagsklær de har mest av.

Butikker i Kongsvinger får holde åpne, men aldri før har så mange butikker blitt stengt ned av regjeringen som i forrige uke. Regjeringen innførte «tiltaksnivå A» i hele Viken samt Gran i Innlandet. Varehandelen er den bransjen som treffes hardest av tiltakene.

Koronapandemien har gjort det vanskeligere å drive butikk uten å være god på nett.

— Men du finner alltids på noe når du tenker nytt, sier damene i Nuevo.